Andiamo a comprare di nascosto una e-bike economica. Meglio negozio piccolo o grande?

  • di Alex Boyce
Le e-bike sono tutte così costose e irraggiungibili? Si trova l'offerta migliore in un negozio piccolo familiare o in una grande catena? Per scoprirlo ci siamo finti clienti e siamo andati a caccia di occasioni
  • di Alex Boyce
2 maggio 2024

Una lamentela ricorrente nei commenti riguarda (comprensibilmente) il prezzo delle e-bike, spesso paragonandole a una moto. Se è chiaro che alcune e-bike specialistiche di alta gamma possono costare parecchio come d'altra parte succede per una superbike o una supercar, anche una super e-bike è progettata per appassionare i ciclisti. Ma cosa succede per chi vuole entrare nel mondo delle e-bike e non vuole o non può spendere certe cifre? Abbiamo deciso di scoprirlo e di “acquistare” una e-bike di livello base. Ci siamo recati in una selezione di negozi e abbiamo visto cosa era disponibile. Questo progetto si è trasformato in una sorta di esercizio da “mystery shopper” che ci ha divertito, per cui aspettatevi che di tanto in tanto lo si possa rifare... Anzi, se avete richieste, fatele nei commenti!

Ogni negozio che abbiamo visitato aveva un aspetto e un metodo diverso per vendere e-bike, compresa la presentazione. Abbiamo visitato quattro negozi: Decathlon, Nencini Sport, Cicli Poccianti e infine Cicli Bianchi nel centro di Firenze. Non abbiamo detto a nessuno che stavamo arrivando e abbiamo cercato, per quanto possibile, di filmare discretamente solo i prodotti e vedere cosa era disponibile. Nei negozi più piccoli, è stato impossibile entrare e filmare senza dire loro cosa stavamo facendo, ma entrambi i negozi più piccoli sono stati felici di lasciarci filmare, sottolineando il legame personale che si può instaurare in un piccolo negozio di biciclette.

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Cosa abbiamo scoperto?

Abbiamo scoperto che per una nuova mountain bike con sospensione anteriore e un motore centrale con circa 50 Nm di coppia e una batteria da 400-500 Wh, il prezzo si aggira tra i €1500 e i €2700, a seconda delle specifiche. Non c’è stato un vincitore chiaro per quanto riguarda il posto più economico per acquistare l’e-bike. Nei negozi più grandi non siamo stati avvicinati dai commessi e abbiamo potuto guardare i prodotti senza alcuna offerta di aiuto. Nei negozi più piccoli, invece, ci è stata sempre offerta assistenza e ci è stato detto che potevamo ordinare ciò che non avevano in stock entro pochi giorni.

La migliore e-bike in termini di rapporto qualità-prezzo che abbiamo trovato?

Nencini Sport aveva la più ampia gamma di marchi disponibili. C’erano circa quattro nuove e-bike che rispondevano alle nostre specifiche ideali esposte in negozio. La migliore nel rapporto prezzo/qualità era la Haibike Sduro Hardnine 22, che costava €1889 scontata rispetto ai €2699, un ottimo affare, anche se si trattava di un’offerta speciale. Ironicamente, la differenza di prezzo tra tutti i negozi era minima, con vari modelli che costavano 100 euro in più o in meno, a seconda di quando ci si recava lì e se si trovava una buona offerta.

Migliore esperienza personale come cliente?

Ovviamente questo dipende da molti fattori, ma abbiamo avuto l’impressione (e non è la prima volta che lo sottolineaiamo) che i negozi più piccoli offrano sempre un rapporto migliore con il cliente. Avevano meno prodotti da mostrare, vero, ma ciò che avevano era spiegato in modo più personale ed esaustiva creando alla fine più fiducia nel prodotto. Vecchi tempi contro nuovi tempi… Quando ci siamo messi a cercare una bicicletta di sabato pomeriggio siamo rimasti sorpresi nello scoprire che quasi tutti i negozi di biciclette della zona erano chiusi proprio il sabato pomeriggio! Cicli Bianchi nel centro di Firenze era l’unico negozio di biciclette aperto! Questo negozio esiste dal 1904 ed è gestito dalla quarta generazione della famiglia. Forse il sabato è il momento sbagliato per fare acquisti negli altri negozi di biciclette?

Negozio fisico vs Negozio online

Questo è interessante. Diamo per scontato che comprando online ci sia un vantaggio economico. Sulla base della nostra ricerca generale, sembra che non ci sia un vantaggio di prezzo nell’acquisto online. Per una e-bike è ancora più difficile, poiché le biciclette molto economiche ci hanno preoccupato per quanto riguarda l’assistenza post-vendita. Un negozio di biciclette è facile da raggiungere quando ne hai bisogno. Nel settore di fascia bassa del mercato, online non volevamo acquistare una e-bike di un marchio sconosciuto.

Conclusione

Se stai cercando una eMTB semplice per percorrere strade bianche o sentieri facili, potresti trovare qualcosa di adatto al tuo budget presso il tuo piccolo negozio di biciclette locale. Alcuni negozi più grandi offrono più scelta, ma non sono necessariamente più economici per la stessa specifica. Nel complesso, segui il nostro esempio: fai ricerche, visita diversi negozi, poni domande e se sei paziente, potresti ottenere una ottima ebike ad un buon prezzo.

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