Informativa sulla privacy

INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO EUROPEO 679/2016

Gentile Cliente, desideriamo informarLa che i Suoi dati personali acquisiti a seguito della Sua iscrizione ai siti moto.it e automoto.it (in seguito ‘Siti’) e/o in occasione dell’utilizzo dei servizi forniti da CRM S.r.l. saranno trattati da CRM S.r.l. nel pieno rispetto della normativa vigente per la protezione dei dati personali, il General Data Protection Regulation - GDPR n.679/2016 (in seguito GDPR).

Ai sensi dell’Art. 13 del GDPR e in relazione ai dati personali di cui CRM S.r.l. entrerà nella disponibilità con la registrazione ai siti Moto.it e Automoto.it, Vetrinamotori.it, Le comunichiamo quanto segue:

 

Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati personali

Il Titolare del trattamento dei dati personali è CRM S.r.l. nella persona del suo legale rappresentante Sig. Ippolito Fassati, con sede legale in Via Melzo 9 – 20129 Milano, P.IVA 11921100159, telefono +39 02 366 868 70 e fax +39 02 366 868 71. CRM S.r.l. in qualità di Titolare del trattamento ha nominato un Responsabile del Trattamento, contattabile all’indirizzo privacy@crm.it, ma non ha nominato un ‘Responsabile della protezione dei dati personali’ (RPD ovvero, data protection officer, DPO).

 

Finalità del trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è finalizzato alla fornitura di servizi informativi erogati dai portali e per finalità istituzionali connesse o strumentali all’attività di CRM S.r.l., in particolare saranno trattati al fine di:

  1. dare esecuzione ad un servizio o ad una o più operazioni convenute, nonché, previo Suo consenso, per proporre prestazioni supplementari eventualmente attivate dopo la Sua registrazione;
  2. ottemperare ad obblighi di legge, con riferimento ad esempio alle operazioni obbligatorie in ambito fiscale e contabile;
  3. dare seguito ad esigenze di tipo operativo e gestionale interne a CRM S.r.l.;
  4. previo il Suo consenso, effettuare la comunicazione di informazioni commerciali tramite telefono, posta, comunicazione in fattura, posta elettronica, SMS, relative a nuove offerte di prodotti e servizi di CRM S.r.l. e/o di Società con le quali CRM S.r.l. abbia stipulato accordi commerciali quali Case automobilistiche e motociclistiche, Assicurazioni, Finanziarie, Concessionarie auto e moto, e per verificare il livello di soddisfazione della clientela su prodotti e servizi.

I dati personali potranno essere trattati a mezzo sia di archivi cartacei, sia di archivi elettronici/informatici e trattati con modalità strettamente necessarie alla soddisfazione delle finalità sopra indicate.

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti elettronici e manuali idonei a garantirne la sicurezza, con particolare riferimento all’integrità, riservatezza e disponibilità dei dati, e può essere effettuato anche mediante strumenti automatizzati atti a memorizzare, elaborare e trasmettere i dati stessi. Gli strumenti automatizzati non hanno tuttavia né caratteristiche né finalità indirizzate alla profilazione automatica degli interessati.

 

Base giuridica del trattamento

CRM S.r.l. tratta i Suoi dati personali lecitamente, laddove il trattamento:

  • sia necessario all’esecuzione del servizio richiesto e/o di un contratto di cui Lei è parte;
  • sia necessario per adempiere ad un obbligo legale;
  • sia basato sul consenso espresso, come nel caso dei cennati punti 1 e 4 (prestazioni supplementari e comunicazione di informazioni commerciali).

 

Conseguenze del mancato consenso per il trattamento dei dati

Il conferimento dei Suoi dati personali è necessario per utilizzare i servizi offerti dai Siti (quali, ad esempio, il servizio di messaggistica “Chiedi al concessionario”), nonché per perfezionare l’iscrizione ai Siti e beneficiare delle funzionalità riservate agli utenti registrati (quali, ad esempio, la possibilità di pubblicare annunci).

Il consenso al trattamento dei dati per le finalità aggiuntive di cui al punto 1 e 4 del paragrafo Finalità del trattamento dei dati personali (prestazioni supplementari e comunicazione di informazioni commerciali) è facoltativo ma, in sua assenza, non potrà aderire al servizio di newsletter e non riceverà offerte commerciali che potrebbero essere di Suo interesse.

 

Conservazione dei dati

I Suoi dati personali, oggetto di trattamento per le finalità sopra indicate, ove presente il Suo consenso di trattamento, saranno conservati per il seguente periodo:

  • esecuzione di un servizio o ad una o più operazioni convenute, a titolo gratuito per l’Interessato: 15 anni
  • esecuzione di prestazioni supplementari e di comunicazione dei dati a terzi, eventualmente attivate dopo la Sua registrazione, a titolo gratuito per l’interessato: 15 anni
  • adempimenti ad obblighi di legge, in seguito all’esecuzione di un servizio o ad una o più operazioni convenute a titolo oneroso per l’Interessato: 10 anni dalla scadenza del contratto

Al termine del periodo di conservazione, i dati sia in forma cartacea, sia in forma elettronica saranno fisicamente distrutti e non più recuperabili. Oltre al periodo di conservazione previsto, CRM S.r.l. non potrà più svolgere alcuna operazione di trattamento e di erogazione del servizio, ivi incluso garantire l’esercizio dei diritti all’Interessato (vedi paragrafo Diritti dell’interessato).

 

Comunicazione dei dati

CRM S.r.l. comunicherà i Suoi dati a terzi solo in seguito a Sua specifica richiesta e consenso (ad esempio nel caso in cui Lei usufruisca del servizio di messaggistica “Chiedi al concessionario”), nel qual caso i terzi destinatari, a loro volta Titolari autonomi del trattamento, tratteranno i Suoi dati in qualità di Responsabili esterni del Trattamento di CRM S.r.l.

I Suoi dati personali potranno quindi essere comunicati, secondo la tipologia di servizi, prestazioni supplementari e comunicazione di informazioni commerciali da Lei prescelti ed autorizzati, alle seguenti parti:

  • consulenti, commercialisti o altri studi specialistici per le finalità contabili e fiscali;
  • istituti finanziari, istituti bancari e assicurativi;
  • concessionari di case motociclistiche e automobilistiche;
  • soggetti che elaborano i dati in esecuzione di specifici obblighi di legge;
  • Autorità giudiziarie o amministrative, per l’adempimento degli obblighi di legge.

 

Trasferimento di dati all’estero

I dati personali sono conservati su server ubicati nei seguenti paesi UE ed extra UE:

  • Italia – IT UE: portali web
  • Stati Uniti – USA (extra UE): soluzioni storage Google Drive e Dropbox
  • United Kingdom – UK UE: soluzione Contabile ERP aziendale

CRMS S.r.l. ha posto in essere controlli ed accordi con le parti fornitrici, residenti in paesi extra UE, affinchè, per mezzo principalmente di ‘clausole tipo di protezione dei dati’ siano presenti garanzie adeguate per la protezione dei dati.

 

Profilazione e Diffusione dei dati

I Suoi dati personali non sono soggetti a diffusione, né ad alcun processo decisionale automatizzato di profilazione.

 

Diritti dell’interessato

In qualità di Interessato del trattamento dei dati personali, Lei gode il diritto di richiedere a CRM S.r.l.:

  • Diritto di accesso ai dati: la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano e in tal caso di ottenere l’accesso ai dati personali ed alle informazioni, secondo le prescrizioni dell’Art. 15, paragrafo 1 del Regolamento;
  • Diritto di rettifica: il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano;
  • Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che la riguardano, secondo quanto espresso dall’Art. 17, paragrafo;
  • Diritto di limitazione del trattamento: il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati che la riguardano, in accordo con l’Art. 18, paragrafo 1 del GDPR:
  • Diritto alla portabilità dei dati: il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che la riguardano e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, secondo le disposizione dell’Art. 20, paragrafi 1 e 2:
  • Diritto di opposizione: il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano, compresa la profilazione, secondo le prescrizioni dell’Art. 21 paragrafi 1 e 2;
  • Diritto di proporre un reclamo: all'Autorità Garante di controllo, per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it.

Per l’esercizio dei Suoi diritti potrà rivolgere la Sua richiesta all’Ufficio Registrazioni Moto.it/Automoto.it, all’attenzione del ‘Responsabile del trattamento dei dati’, scrivendo per posta ordinaria a CRM S.r.l.- Via Melzo 9 - 20129 Milano, oppure via e-mail all’indirizzo privacy@crm.it.