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Dal 2022, il programma Yūshū rappresenta il massimo riconoscimento per i partner Honda in Europa. L'edizione 2025 ha visto trionfare 60 Concessionarie (sia divisione Auto che Moto) che hanno saputo interpretare al meglio i valori del Marchio nel rapporto diretto con il pubblico.
La grande novità di quest'anno è l'introduzione della Categoria Combinata Vendita e Post-Vendita. Questo nuovo riconoscimento non premia solo chi vende di più, ma chi riesce a fidelizzare il cliente garantendo un'assistenza impeccabile nel tempo.
L'evento: I Dealer che hanno raggiunto l'eccellenza in entrambi gli ambiti saranno ospitati in un esclusivo Gala a Dublino, in Irlanda, per la consegna ufficiale del premio.
H-CSI (Honda Customer Satisfaction Index): Questo strumento digitale si conferma il cuore del programma, permettendo a Honda di ascoltare la "voce del cliente" in tempo reale e correggere eventuali criticità in modo coerente su tutto il territorio europeo.
Per Honda, il premio Yūshū non è solo una vetrina, ma una strategia di business. Garantire performance elevate nel post-vendita (manutenzione, ricambi, assistenza tecnica) è fondamentale per mantenere alto il valore dell'usato e la fiducia nel brand, specialmente con l'arrivo di nuove tecnologie come le motorizzazioni ibride o i sistemi di trasmissione E-Clutch.
Hans de Jaeger, Presidente di Honda Motor Europe, ha dichiarato:
“È estremamente gratificante vedere come il premio Yūshū continui a riconoscere l’impegno delle nostre Concessionarie in tutta Europa nel garantire una Customer Experience eccellente per il cliente. Questo principio è al centro di tutto ciò che Honda fa, e sono la dedizione, il coinvolgimento e la passione dei nostri partner a renderlo concreto ogni giorno.
Oggi, al suo quarto anno, lo Yūshū non solo riflette la voce del cliente, ma connette e ispira la nostra rete di Concessionarie a migliorare costantemente gli standard in ambito vendita e post‐vendita. Desideriamo congratularci con tutti i vincitori di quest’anno e continuare a costruire su questo slancio, mentre il programma evolve guardando al futuro”.
Un portavoce di Giuliano Moto di Terracina, Italia, ha commentato così l’assegnazione del riconoscimento Yūshū: “Ricevere il Premio Yūshū è per noi una grande fonte di orgoglio. Si tratta di un riconoscimento che va oltre la singola performance commerciale, e che riflette un percorso costruito su dedizione, coerenza e passione condivisa con la mia famiglia e con tutto il team.
Il nostro rapporto con il Marchio Honda dura da oltre 50 anni ed è fondato su una filosofia comune di qualità, rispetto per il cliente e miglioramento continuo. Questo premio dimostra che l’impegno quotidiano, affrontato con serietà e disciplina, porta a risultati concreti e duraturi”.