Buon giorno,
ho acquistato a Maggio 07 una S4RS Testrastretta nuova del valore di 14.500,00€ ... successivamente ho messo circa 4.000,00€ di after Market.
Essendo già la monster una "preda" ambita dai ladri ho deciso di fare installare un antifurto satellitare della ditta COBRA SPA, il BIKERSAT, un antifurto pensato per le due ruote.
L'installatore mi ha detto che l'antifurto è solo ALIMENTATO pertanto non agisce su centraline proprietarie del veicolo, unico parte "toccata" dell'impianto elettrico è un collegamento al clacson!
Premetto che la moto da quando l'ho acquistata ha avuto problemi di ogni genere, (sostituzione dei corpi farfallati, problemi accensione continui, candele con ceramiche ROTTE, una volta l'ho lavata in ducati e non è partita per un mese!!!!) insomma la moto è sempre stata PROBLEMATICA.
Il grave problema è nato quando ha iniziato A SPEGNERSI IN MOTO!!! causandomi gravissimi problemi di affidabilità ma sopratutto PROBLEMI RIGUARDANTI LA MIA SICUREZZA infatti in una occasione ho rischiato la vita in quanto in autostrata mi stavano schiacciando, un'altra volta mi si è spenta in curva e stavo entrando in una golf...

In ducati mi hanno sostituito l'impianto elettrico, ma poi i problemi sono continuati SIA CON ANTIFURTO COBRA CHE SENZA ...

Per tagliare corto...

DUCATI MI INFORMA GENTILMENTE LA REVOCA DELLA GARANZIA in quanto è stato installato un antifurto che modificato l'impianto elettrico originale.

RISULTATO io ho la moto ferma de mesi perchè è PERICOLOSA PER LA MIA VITA!!!.

Ma secondo voi loro possono comportarsi cosi?

Secondo voi, siccome loro non dispongono di antifurto-sat, io non posso installarne nessuno? pena REVOCA della GARANZIA???

Vi Ringrazio a tutti
Spero mi rispondiate in tanti!

Antonio

ciao, anch'io sono possessore di un s4rs e mai avuto un solo problema...(grat...grat...grat)...parlo da ducatista...se mi fosse capitata una cosa del genere sarei passato per vie legali...
non penso che possano fare una cosa del genere...anche xkè tu hai detto ke l'impianto elettrico della moto non è stato toccato, ma vi è solo attaccato un antifurto...ma mi sorge un piccolo dubbio...non è che il satellitare che hai installato va in "conflitto" con la moto?

io fossi in te contatterei un legale e gli portrei via la "casa"......è vergognoso che la casa motociclistica campione del mondo superbike abbia un customer care così scarso....

---

nuvole rapide

Ciao PG,
sei stato molto gentile e professionale, ma ... se non fosse difettoso l'antifurto ?
non so se posso usarlo sulla mia tuono (che ho comprato nel frattempo) ... in quanto ho una causa in corso ...

Io la moto l'ho comprata da un concessionario DUCATI non da un privato o un rivenditore... in tal caso se volessi richiedere i danni a chi li chiedo ?
a ducati ? al ducati store ? all'installatore dell'antifurto? a cobra ?

PG GRAZIE SEI UN MITO!!!

ho iniziato a vendere moto nel 1992. mi mancava un anno di studi per la laurea in giurisprudenza, raggiunta con una certa fatica nel 1996.

il settore in cui lavoro avrebbe bisogno di molti cambiamenti. e servirebbe un'educazione del cliente che, come in questo caso, se la prende con l'ultimo dei soggetti con cui può avere rapporti.la colpa della mancata educazione è di noi venditori, paurosi di assumerci le nostre responsabilità dovute dal lavoro che facciamo.

diciamo che tra i colleghi ho diversi nemici...

nel contratto che ha stipulato col venditore del mezzo, Ducati è un soggetto "alieno" al rapporto stesso contrattuale.

perchè la garanzia sulla conformità d'uso del prodotto CHE NON SI DEVE SPEGNERE IN MARCIA, ANCHE SE E' UNA DUCATI)ammesso che l'antifurto fosse stato installato in maniera professionale e si potesse installare, spetta al venditore del prodotto.

se il difetto invece deriva dalla installazione dell'antifurto, ne deve rispondere chi lo ha installato.